Veebiseminaril tutvustavad kaubandustalituse jurist Martin Simmermann ja tarbijavaidluste komisjoni sekretariaadi juht Veiko Kopamees, mida peab kaupleja silmas pidama tarbijate pretensioonide korral ja kuidas käituda, kui tarbija ja kaupleja vahelise vaidluse lahendamine muutub oodatust keerukamaks ja pikemaks.
Lae materjalid SIIT.
Veebiseminari korraldamist kaasrahastatakse Euroopa Liidu 2014. – 2020. aasta tarbijakaitseprogrammist.