Eesti tarbijakaitseamet liitus rahvusvahelise finantsvaidluste kohtuvälise lahendamise võrgustikuga FIN-NET, võrgustik hõlbustab vaidluste kohtuvälist lahendamist Euroopa Liidu (EL) liikmesriikide ning Norra, Island ja Liechtensteini vahel.
Tarbijakaitseameti peadirektor Andres Sooniste sõnas, et liitumine FIN-NET-iga annab tarbijale võimaluse esitada kaebus teises liikmesriigis asuva finantsasutuste suhtes otse vastava riigi pädevale asutusele. "Soovi korral saab kaebuse esitada ka läbi Eesti tarbijakaitseameti, mis teeb talle avalduse esitamise lihtsamaks," märkis Sooniste.
Võrgustiku eesmärk on hõlbustada nende vaidluste kohtuvälist lahendamist, kus tarbija ja finantsteenuste pakkuja asuvad erinevates liikmesriikides. Võrgustiku kuuluvad asutused võtavad vajadusel tarbija avalduse vastu ja edastavad selle pädevale kohtuvälisele menetlejale vastavas liikmesriigis, teatas amet.
Samuti on tarbijal õigus saada tarbijakaitseametilt piiriülese kaebuse esitamise kohta informatsiooni ja abi.
Eesti tarbijakaitseamet esitas avalduse, et FIN-NET-i esindaja Eestis oleks tarbijakaitseameti juures tegutsev tarbijakaebuste komisjon. Kinnituse FIN-NET võrgustikuga liitumise kohta sai amet käesoleva aasta suvel.
