Selle teema sisu on raporteeritud ebasobivaks

  • Evelin |

    Mul selline mure, et käin vahetustega tööl hotelli administraatorina. E-R 8-18.00, L 8-15.00 ja P 8-12.00. Kuna on graafikus pikk ja lühike nädal, siis ei tule reaalselt töötunnid täis aga saan täis palka. Küsimus siis tegelikult selline, et pikal nädalal olen tööl E, T, R, L, P. Peale töökellaegasid pean ma kas võtma töö telefoni koju kaasa või suunama kõned ümber enda telefonile, et vajadusel klientide muredega tegeleda või hiljem tehtud broneeringutel kliendid hotelli lasta. Töölepingus mul töövälisel ajal kõnedele vastamise kohta midagi kirjas ei ole.
    Kas mul oleks õigus nõuda selle eest mingit lisa tasu või nõuda et ma ei pea neile kõnedele vastama, sest tihtipeale helistavad kliendid ka öösel ja isegi magada ei saa. Mõtlen ka just sellepärast, et pidevalt hõõrutakse nina alla, et mis siin vinguda nii kui nii töötunnid täis ei tule. Ehk oleks võimalik töövälisel ajal kõnede vastamine ja selleks valmisolek kuidagi töötundide arvesse arvestada?

  • asko |

    töötingimused on osapoolte lahendada/kokkuleppida st. kolmandad isikud ei saa anda nõu

  • rp |

    Klient on kuningas siis, kui ta ka käitub kuningana. Mida on öösel vaja kliendil helistada, magagu. Juhtub mingi õnnetus, siis on olemas üldine hädaabi number. Hilisemad broneeringud on ette teada ja nendega ei tohiks tekkida probleemi. Ei taha ise kohale minna, siis saab kliendiga kokku leppida kuidas ta võtmed kätte saab jmt. Teoreetiliselt võinuks taoline lühema tööajaga tööleping näha välja sellisena, et töötatakse näiteks 0,75 või 0,8 töökohaga ja lisaks makstakse lisatasu graafikuväliste tundide ja kõnede eest. Teisalt, erandita kõiki tööülesandeid ei ole võimalik lepingusse kirja panna, tööajasiseselt võib tööandja anda ka muid tööülesandeid täita, nagu praegusel juhul kõnede vastuvõtmine töögraafiikuvälisel ajal (Su tööaeg kohapeal hotellis tegelikult ju on oluliselt väiksem kui normtööaeg).

  • Maria |

    Nii ei jää jällegi igapäevast puhkeaega, milleks peab olema vähemalt 11 tundi töövaba.

  • Vastamiseks pead olema sisse logitud.