Maksu- ja Tolliamet korraldab küsitluse, et saada tagasisidet maksukontrollide läbiviimise kohta. Küsimustik saadetakse enam kui 700 maksumaksjale, peamiselt äriühingutele, kelle kontroll lõppes tänavu esimeses kvartalis.
Kontrolliosakonna juhataja Egon Veermäe sõnul on hinnangud varasemalt olnud valdavalt positiivsed. "Aasta algul läbiviidud küsitlusele vastanud hindasid kontrollijate kättesaadavust 4-palli skaalal keskmiselt 3,7; kontrollijate korrektsust ja viisakust 3,6 ning koostöö sujuvust 3,5 palliga. Sügisesest küsitlusest selgus, et kontrolli läbiviimise ajakava võiks rohkem tutvustada ja sellele pöörasimegi rohkem tähelepanu ning hinnangud selles osas ka paranesid," ütles Veermäe.
Maksu- ja Tolliamet hindab kõrgelt klientide tagasisidet, mis aitab ameti tööd veelgi paremini korraldada ja ootab aktiivset küsitlusel osalemist.
Oma hinnanguid ja ettepanekuid saab pidevalt edastada ka ameti teeninduskohtades või e-posti aadressidel kaebus@emta.ee ja kiitus@emta.ee.
