Tarbijakaitseametisse pöördub aeg–ajalt inimesi, kes on saanud mõnelt ettevõtjalt või siis ettevõtja nimel pöörduvast inkassofirmast üllatusliku võlanõude. Kui on alust arvata, et tegemist on põhjendamatu või ka aegunud nõudega, tasub see kindlasti vaidlustada.

Alusetu võlanõude vaidlustamine

• Ärge jätke võlanõuet tähelepanuta ega lükake edasi sellega tegelemist. Reageerige kohe!
• Pidage meeles, et vaidlustamine on tulemuslik vaid siis, kui te pole võla tasumisest tahtlikult kõrvale hoidnud ja kui ettevõte pole teile võlgnevuse tasumise nõudeid varem mõistlikul ajal esitanud.
• Teadke, et tavaliste lepingute puhul aegub võlanõue kolme aastaga, kuid seadus lubab kokku leppida ka pikemas (kuni 10-aastases) tähtajas. Selline kokkulepe peab olema kirjas lepingus. Seega, lugege enne vaidlustamist üle ettevõttega sõlmitud leping ja veenduge, et teil on nõude aegumisele viitamiseks alust. Kui te ei leia kodust lepingut, küsige lepingu koopiat ettevõtjalt.
• Vaidlustamiseks saateke ettevõttele (kui nõue tuli läbi inkasso, siis inkassofirmale) kirjalik vastulause.
• Ettevõtja on seepeale kohustatud tõendama võlgnevuse olemasolu ja ka seda, et teid on varem mõistliku aja jooksul võlgnevusest teavitatud.

Pidage meeles!

• Reageerige võlanõudele kohe.
• Veenduge, et teil on nõude vaidlustamiseks alust.
• Esitage vaidlustamiseks ettevõttele kirjalik vastulause.