Mida teha, kui ostetud kaup ei vasta kokkulepitud tingimustele?

Vastavalt võlaõigusseadusele võib ostja nõuda müüjalt asja parandamist või asendamist.

Avastatud defekt tuleb kiiresti fikseerida ja müüjat seadme või toote tingimustele mittevastavusest mõistliku aja jooksul teavitada. Seejärel on pooltel võimalik läbi rääkida ja otsustada, kuidas edasi tegutseda. Sõltuvalt asjaoludest võib olla vaja teha ka ekspertiis. Suure tõenäosusega tahab müüja ka ise puuduse olemasolus veenduda.

Loe vastust edasi…